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ショッピングガイド|BRILLER

ショッピングガイド

ユーザー登録について

当サイトでお買い物をしていただく際は、ユーザー登録ページにて「ユーザー登録」(入会金・年会費無料が必要です。尚、既に下記弊社関連サイトのいずれかで「ユーザー登録」がお済みの場合には、当サイトで新たに「ユーザー登録」する必要はありません。

●ユーザー登録の際、ご入力いただきました、「メールアドレス」と「パスワード」で、ログインページよりログインしてください。尚、前述の弊社関連サイトで既に「ユーザー登録」をされている場合は、ご登録済の「メールアドレス」と「パスワード」をそのままご利用いただけます。

BRILLERの商品について

当店で取り扱っている新品の時計、ブランドバッグ、ジュエリーは、並行輸入品です。中古の商品も知識と経験豊富なスタッフが厳しいチェック体制の下で買い付けをした時計のみを扱っております。時計の小さな傷は磨きを入れて取り除くなど新品のような輝きに仕上げて販売しております。磨きでは取り除けない傷につきましては画像とテキストで状態を提示しております。

※動作や使用に支障がない事柄や付属品の有無につきましては表記していない場合もございますので予めご了承ください。

商品の在庫について

販売済商品には「SOLD OUT」が表示されます。当サイト掲載商品は店舗と在庫を共有しておりますので、サイト上で「SOLD OUT」表示が出ていなくてもすでに完売や予約済みになっている場合がございます。また、ご注文確定のお客様優先で受けつけておりますので、お問い合せいただいている間に在庫がなくなる場合もございます。誠に恐れ入りますが、ご了承ください。ご注文いただいた商品が売り切れになっている場合は、メールまたはお電話でご連絡いたします。

お取り置きについて

お電話・メールでのお取り置きは、翌日まで承ります。ご連絡いただいた日を含めて2日間を過ぎた場合は商品のお取り置きを解除させていただきます。尚、商品代金の1割以上をお内金としてご入金いただけます場合は、最長2週間まで取り置きをさせていただきます。

※月をまたぐお取り置きをお承りすることができませんので予めご了承ください。お内金はご返金できません。ご入金後のキャンセルはご容赦ください。

在庫のない商品について

在庫のない商品はお取り寄せいたします。お問い合わせフォームまたはお電話(03-3343-2202)までご連絡ください。誠に恐れ入りますが、輸入品のため商品ごとに販売金額が変わることもございますので、金額にご納得された場合のみお取り寄せいたします。お取り寄せ後のキャンセルは、予めお断りさせていただいておりますのでご了承下さい。
ご希望の商品が見つかり次第、お電話またはメールにて販売価格をご連絡いたしますので、ご納得いただけましたらお取り寄せいたします。お取り寄せが難しい場合はお断りをすることもございますので予めご了承ください。

海外への発送について

当サイトでは海外への発送をお承りしておりません。海外からのご注文の場合は弊社指定のお支払い方法で、発送先が日本国内の場合に限り、お承りしております。

返品・交換について

【時計】
万が一、お品物に破損・不具合・機能不良などがございましたら、交換または修理にて対応させていただきますので商品到着の翌日までにご連絡ください。
バンド調整を行った商品やご使用になられた商品につきましては、初期不良の場合も修理にて対応をさせていただきます。お客様のイメージと届いた時計が異なり、返品・交換をご希望される場合も商品の到着翌日までにご連絡ください。当サイトでご購入いただいた商品は、未使用状態(革バンドの穴にベルトを通していない・革ベルトの長さ調整をしていない)に限り、返品・交換を承ります。委託品、ブレスレットのサイズ調整を行った新品商品やお取り寄せ商品・WEB限定商品また一部下取り交換でお支払いした場合は、返品交換をお承りできませんので予めご了承ください
尚、ご注文時点でご確認をいただいている不具合(当サイト上で商品の情報として表記してある内容)につきましては、返品対象外です。

※お客様都合による返品時の送料と返金時のお振込み手数料は、お客様のご負担とさせていただきます。万が一、お品物に破損・不具合、機能不良などがございましたら、返品の際の送料及び交換商品の発送に掛かる送料は弊社が負担いたします。

【バッグ・アクセサリー】
万が一、お品物に破損・不具合などがございましたら、交換または返品にて対応させていただきますので、商品到着の翌日までにご連絡ください。届いたままの状態の場合に限り、弊社負担で返品・交換をお承りいたします。*シールのはがれや箱の破損がない場合に限ります。新品と未使用品につきましては、上記以外の理由による返品や交換はお承りしておりませんので予めご了承ください。

【ジュエリー】
万が一、お品物に破損・不具合などがございましたら、交換または修理にて対応させていただきますので商品到着の翌日までにご連絡ください。
お客様のイメージと届いたジュエリーが異なり、返品・交換をご希望される場合も商品の到着翌日までにご連絡ください。当サイトでご購入いただいた商品は、箱に破損のない未使用状態(使用の傷のない状態)に限り、返品・交換を承ります。
尚、ご注文時点でご確認をいただいている不具合(当サイト上で商品の情報として表記してある内容)につきましては、返品対象外です。

※お客様都合による返品時の送料と返金時のお振込み手数料は、お客様のご負担とさせていただきます。万が一、お品物に破損・不具合などがございましたら、返品の際の送料及び交換商品の発送に掛かる送料は弊社が負担いたします。

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ご注文のキャンセルについて

キャンセルを何度も繰り返されるなど、弊社側で悪質と判断した場合、次回以降のご注文をお断りさせていただく場合がございますので予めご了承ください。

本人確認書類登録について

スマートフォンで運転免許証を撮影することによって御本人様確認が可能です。ご注文手続き後に続けて登録、あとでの登録も可能です。なお、後での登録の場合はご注文確定後から3日以内に登録をお願いいたします。お手元に運転免許証をご用意いただき、画面に沿ってお手続きください。