【時計】

万が一、お届けした時計に破損・不具合・機能不良などがございましたら、交換または修理にて対応させていただきますので商品到着の翌日までにご連絡ください。 バンド調整を行った商品やご使用になられた商品につきましては、初期不良の場合も修理にて対応をさせていただきます。

お客様のイメージと届いた時計が異なり、返品・交換をご希望される場合も商品の到着翌日までにご連絡ください。 当サイトでご購入いただいた商品は、未使用状態（革バンドの穴にベルトを通していない・革ベルトの長さ調整をしていない）に限り、返品・交換を承ります。 (委託品、ブレスレットのサイズ調整を行った新品商品やお取り寄せ商品・WEB限定商品また一部下取り交換でお支払いした場合は、返品交換をお承りできませんので予めご了承ください。）

尚、ご注文時点でご確認をいただいている不具合（当サイト上で商品の情報として表記してある内容）につきましては、返品対象外です。

※ お客様都合による返品時の送料と返金時のお振込み手数料は、お客様のご負担とさせていただきます。 万が一、お品物に破損・不具合、機能不良などがございましたら、返品の際の送料及び交換商品の発送に掛かる送料は弊社が負担いたします。

【バッグ・アクセサリー】

万が一、お品物に破損・不具合などがございましたら、交換または返品にて対応させていただきますので、商品到着の翌日までにご連絡ください。 その場合は、弊社負担で返品・交換をお承りいたします。新品と未使用品につきましては、上記以外の理由による返品や交換はお承りしておりませんので予めご了承ください。

時計のサイズ調整は無料で承ります。
お客様の手首まわりのサイズを商品詳細ページでご入力ください。新品・未使用品の場合、サイズ調整後の返品・交換はお承りしておりませんので予めご了承ください。

メジャーを手首に巻きつけて、手首のサイズを測ります。
サイズを確認して、ピッタリのサイズをお知らせください。お知らせいただいたサイズを元に、「標準的な余裕」がでるようにブレスレットサイズを調整いたします。
写真の場合、手首周りは「14cm」となります。

• 新品・未使用品の時計をご購入いただいた時、決済方法で代金引換を選択された場合、サイズの調整をお承りしておりません。
• 一度お受け取りいただきました後、弊社に再度お送りいただき、調整を承りいたします。
• コマ間や、バンドの穴開けの位置によってご希望に添えない場合がございます。
• ごく一部ですが、サイズ調整に日数がかかる場合がございます。

ラッピングから水引まで、無料で承っております。
包装紙の色をご希望の方は、ラッピング「あり」を選択していただき、ご購入手続きの中で「その他、ご希望やご質問がございましたらご入力ください」という項目にご記入ください。
ご指定色の包装紙が終了した場合、別の色でご対応させていただくことがございます。

のし・水引きをご希望の方は、商品画面でラッピング「あり」を選択していただき、ご購入手続きの中で「のし」と「水引き」をお選びください。

※ のしとリボンの併用はできません。
※ 結納・結婚用で水引をかける場合も表書きはできませんので予めご了承ください。