ショッピングガイド|BRILLER

当サイトでお買い物をしていただく際は、ユーザー登録ページにて「ユーザー登録」（入会金・年会費無料が必要です。尚、既に下記弊社関連サイトのいずれかで「ユーザー登録」がお済みの場合には、当サイトで新たに「ユーザー登録」する必要はありません。

●ユーザー登録の際、ご入力いただきました、「メールアドレス」と「パスワード」で、ログインページよりログインしてください。尚、前述の弊社関連サイトで既に「ユーザー登録」をされている場合は、ご登録済の「メールアドレス」と「パスワード」をそのままご利用いただけます。

当店で取り扱っている新品の時計、ブランドバッグ、ジュエリーは、並行輸入品です。中古の商品も知識と経験豊富なスタッフが厳しいチェック体制の下で買い付けをした時計のみを扱っております。時計の小さな傷は磨きを入れて取り除くなど新品のような輝きに仕上げて販売しております。磨きでは取り除けない傷につきましては画像とテキストで状態を提示しております。

※動作や使用に支障がない事柄や付属品の有無につきましては表記していない場合もございますので予めご了承ください。

販売済商品には「SOLD OUT」が表示されます。当サイト掲載商品は店舗と在庫を共有しておりますので、サイト上で「SOLD OUT」表示が出ていなくてもすでに完売や予約済みになっている場合がございます。また、ご注文確定のお客様優先で受けつけておりますので、お問い合せいただいている間に在庫がなくなる場合もございます。誠に恐れ入りますが、ご了承ください。ご注文いただいた商品が売り切れになっている場合は、メールまたはお電話でご連絡いたします。

お電話・メールでのお取り置きは、翌日まで承ります。ご連絡いただいた日を含めて2日間を過ぎた場合は商品のお取り置きを解除させていただきます。尚、商品代金の1割以上をお内金としてご入金いただけます場合は、最長2週間まで取り置きをさせていただきます。

※月をまたぐお取り置きをお承りすることができませんので予めご了承ください。お内金はご返金できません。ご入金後のキャンセルはご容赦ください。

在庫のない商品はお取り寄せいたします。お問い合わせフォームまたはお電話（03-3343-2202）までご連絡ください。誠に恐れ入りますが、輸入品のため商品ごとに販売金額が変わることもございますので、金額にご納得された場合のみお取り寄せいたします。お取り寄せ後のキャンセルは、予めお断りさせていただいておりますのでご了承下さい。
ご希望の商品が見つかり次第、お電話またはメールにて販売価格をご連絡いたしますので、ご納得いただけましたらお取り寄せいたします。お取り寄せが難しい場合はお断りをすることもございますので予めご了承ください。

当サイトでは海外への発送をお承りしておりません。海外からのご注文の場合は弊社指定のお支払い方法で、発送先が日本国内の場合に限り、お承りしております。

万が一、お届けしたお品物に破損や不具合があった場合、またはイメージと異なった場合は、以下のポリシーに沿って返品、交換を承ります。
●ご連絡期限： いずれの場合も、必ず「商品到着の翌日まで」にご連絡ください。
● 送料、手数料の負担について：
　・商品の破損、不具合の場合： 弊社が負担いたします（返品、交換の往復送料）。
　・お客様都合（イメージ違いなど）の場合： お客様にご負担いただきます（返品送料、返金振込手数料）。
● 商品の破損、不具合による返品の対象外： ご注文時点でご確認いただいている（商品ページ内の記載や画像に写っている）傷、汚れ、使用感、経年変化、付属品の状態を理由とする返品は、お客様都合による返品、交換として取り扱います。

【時計】
● 破損、不具合がある場合： 「返品」「交換」または「修理」にて対応いたします。
※ブレスレット調整を行った新品、未使用商品や、ご使用になられた商品は、初期不良であっても「修理」での対応となります。
●お客様都合（イメージ違い等）の場合： 未使用状態に限り、返品、交換を承ります。

【バッグ、革製品】
●破損、不具合がある場合：「交換」または「返品」にて対応いたします。
※届いたままの状態（保護シールの剥がれや、箱の破損がない状態）に限ります。 ●お客様都合（イメージ違い等）の場合： 新品と未使用品につきましては、破損、不具合以外の理由での返品、交換をお受けしておりません。

【ジュエリー】
● 破損、不具合がある場合： 「返品」「交換」または「修理」にて対応いたします。
●お客様都合（イメージ違い等）の場合：未使用状態に限り、返品、交換を承ります。
※シリアルナンバーがない商品の場合、商品管理タグを外してしまうと返品、交換ができなくなりますのでご注意ください。

【ホームグッズ】
●破損、不具合がある場合：「交換」または「返品」にて対応いたします。
● お客様都合（イメージ違い等）の場合 ：破損、不具合以外の理由での返品、交換をお受けしておりません。

返品・交換をお受けできないケース
以下の商品につきましては、返品、交換をお受けできませんので予めご了承ください。
●返品期間（商品到着の翌日）を超過してご連絡をいただいた場合
●ブレスレットのサイズ調整を行った腕時計の新品、未使用商品
●商品管理タグを外した、シリアルナンバーがないジュエリー
●バッグ、革製品の新品未使用品で、破損、不具合以外の理由の場合
●ホームグッズで、破損、不具合以外の理由の場合
●委託販売品
●お取り寄せ商品
●下取り交換でお支払いいただいた商品

キャンセルを何度も繰り返されるなど、弊社側で悪質と判断した場合、次回以降のご注文をお断りさせていただく場合がございますので予めご了承ください。

スマートフォンで運転免許証を撮影することによって御本人様確認が可能です。ご注文手続き後に続けて登録、あとでの登録も可能です。なお、後での登録の場合はご注文確定後から3日以内に登録をお願いいたします。お手元に運転免許証をご用意いただき、画面に沿ってお手続きください。

■お届け日について

通常　：当店発送から1～2日の配達
北海道：当店発送から2日以降の配達
沖縄　：当店発送から2日以降の配達
離島　：当店発送から2日～11日ほどの配達

※悪天候などによりダイヤ乱れが発生した場合、お届け予定日/時間に遅れが生じることがございます。