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システムリニューアルに伴う休業のお知らせ

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システムリニューアルに伴う休業のお知らせ

平素よりレディースブランドサロン BRILLERをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
誠に恐れ入りますが弊社システムリニューアルのため、下記のスケジュールで楽天市場店を含めました弊社サイトのサービスを停止いたします。

スケジュール スケジュール ※リニューアル期間中、マイページを含むサイトページを閲覧いただくことは出来ず、楽天市場店も休業いたします。

商品の最終出荷は3月31日12時のご決済分までとなります。
3月31日12時から4月1日終日の間はサイトの閲覧、商品発送、買取見積りのご案内、メールマガジンの配信を停止し、4月2日12時より再開いたします。

休業期間中も弊社ブログ(BRILLER Magazine)の閲覧は可能です。

休業につきまして、ご不便をおかけいたしますが、各種豊富なコンテンツをお楽しみいただけますと幸いです。
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

リニューアルに関するお知らせとQ&A

<お知らせ>
リニューアルに伴いまして、マイページに表示されますご注文履歴は最長7年間までとなります。
2019年以前の履歴についてご確認が必要な場合は、お手数ですがその都度お問い合わせください。
お客様登録情報が「姓のみ」となっている場合など、内容に不足がある際には、個別に修正をお願いさせていただくことがございます。あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

通信買取について サービス停止中に発送した通信買取の見積り案内はいつになりますか?
サービス停止期間中(3月31日午後〜4月2日営業再開まで)に到着した買取品のお見積りは最短4月2日のご案内となります。
保証・修理について サービス停止中に申し込んだ修理依頼はどうなりますか?
サービス停止期間中(3月31日午後〜4月2日営業再開まで)に到着したお品物に関しましては4月2日から進行手配をいたします。
お支払いについて サービス停止中にコンビニ決済/銀行振込の手続きは可能ですか?
可能です。 ただし、サービス停止期間中(3月31日午後〜4月2日営業再開まで)にお手続き・着金いたしました分につきましては、最短で4月2日の営業再開後より順次確認をさせていただきます。
お支払いについて 3月31日期限のポイント・チケットについてはどうなりますか?
4月2日終日までご使用いただけますよう、期限の延長を行わせていただきます。