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    安心サービス保証規定

    安心サービス保証規定

    • 第1条 加入対象者及び補償対象者

      本制度は個人のみを加入対象者とし、法人及びその他団体は加入対象者に含まれません。また第2条に定めるサービス料金と第3条に定める加入対象商品を、シュッピン株式会社(以下当社)で同時に支払/購入した本人を本制度における補償対象者とし、補償対象者以外は補償請求の権利を有しません。

    • 第2条 本制度の補償内容と範囲

      日本国内において、下記に掲載する使用状況により損害が発生した場合、補償を行います。
      「破損」
      ①破損 ②火災 ③破裂 ④爆発 ⑤落雷 ⑥水漏れ ⑦風災 ⑧雪災など外来性のある事故が発生した場合。
      ※上記項目において補償対象外となる場合がございます。(詳しくは、第4条をご確認下さい)
      1 商品・サービス料金・補償期間
      対象商品の購入金額(消費税を含む)に対し、

      購入金額(税込み) 新品(5年間有効) 中古・委託・アンティーク(3年間有効)
      20,000円~100,000円 4,400円 3,700円
      100,001円~300,000円 5,400円 4,800円
      300,001円~500,000円 7,600円 6,100円
      500,001円~700,000円 9,800円 8,000円
      700,001円~1,000,000円 11,900円 10,200円
      1,000,001円~1,300,000円 15,200円 13,000円
      1,300,001円~1,500,000円 17,300円 15,200円
      1,500,001円~1,700,000円 19,500円 17,100円
      1,700,001円~2,000,000円 21,600円 19,500円

      2 補償限度額
      事故発生日および修理受付日(購入日より)

        1年未満 2年未満 3年未満 4年未満 5年未満
      新品 100% 80% 60% 40% 20%
      中古・委託・アンティーク 100% 80% 60% ―%
      1. 修理時
        経過年数によって決められた割合を限度額とします。
      2. 全損時
        1. ① 修理限度額を上回った場合、部品の製造供給停止・製造元の業務停止などの理由により修理が不可能な場合、 または火災などにより物理的に滅失した場合は「全損」として補償を行います。
        2. ② 全損として補償を行う場合は同一製品と交換させて頂きます。 (同一製品をご用意できない場合は同等品と交換させて頂きます)
        3. ③ 交換品が補償限度額を上回った場合の不足分はお客様のご負担とさせて頂きます。
        4. ④ 交換品が補償限度額を下回った場合は同等品の交換をもって補償終了とさせていただきます。 差額のご返却はいたしません。
        5. ⑤ 全損判定時、限度額との差額をご負担いただくことにより修理を承ることも出来ます。
        6. ⑥ 補償終了時、契約は自動的に終了し対象商品に対して有する権利は当社が代位取得いたします。
      3. その他
        本制度の補償期間中であっても、メーカーが補償責任を負うべき場合については、本制度における補償は一切適用いたしません。
    • 第3条 補償対象となる商品とその範囲

      本制度の対象となる商品は、当社において購入した商品で、以下の各項にあげるすべてに該当する商品とします。

      1. 指定店舗において販売する商品のうち、当社が認め、かつ店舗において指定された対象品目であること。
      2. 修理依頼時に「加入証書」の提示があること。
      3. GMT保証を有し、且つその保証期間が1年以上であること。(中古・委託・アンティークを除く)
      4. 当社が定める「加入証書」に記載された商品であること。
      5. 対象商品の購入金額(税込)が20,000円以上2,000,000円以下であること。
    • 第4条 補償対象とならない場合

      下記の各項に該当する場合、補償は受けられません。

      1. 「加入証」に記載されていない商品の損害。
      2. 日本国外で生じた損害
      3. メーカー保証の対象となる損害、又はメーカーが契約上・法律上の責任を負うべき損害。
      4. 故意、重過失による損害。
      5. 独自に加工・改造することにより生じた損害。
      6. 対象商品の内、下記に該当するもの。
        1. ① 皮、金属バンド類、電池類、電球類、消耗品と判断する備品、部位。
        2. ② マニュアル類、梱包材など本体にパッケージされた付属品。
        3. ③ 破損による具体的な症状が見られない場合の調整、修理、分解清掃を目的とした依頼。
        4. ④ 修理依頼の為の送料、及び諸掛かり、交通費、修理期間中の代替機レンタル料金、機会や期間の損失など、修理代金以外の費用。
        5. ⑤ コンピュータプログラム、インプットデータなどのソフトに関する損害。
        6. ⑥ 自然消耗による性能の低下。(電池切れ、電圧低下による時間の差異など。)
        7. ⑦ 当社の了解なく他社で修理された場合。
        8. ⑧ 商品における製品上の瑕疵(元々あった不具合…バグ含む)によって生じた損害。
        9. ⑨ 商品の性質及び環境によるサビ、カビ、変質、変色、その他類似の事由またはねずみ食い、虫食い、および使用上支障の無い外観のキズ、清掃のできない不良など。
        10. ⑩ 商品の盗難、紛失、置き忘れ。(水没などによる商品の滅失含む)
        11. ⑪ 地震、津波、噴火および水害など、天変地異による損害。
        12. ⑫ 詐欺、横領などによる損害。
        13. ⑬ 第三者の使用による破損などの損害。
        14. ⑭ 差し押さえ、没収、破壊など国または公共団体の公権力の行使によって生じた損害。
        15. ⑮ 放射性物質もしくは核燃料物質によって汚染された物の放射性、爆発性、その他の有害な特性またはこれらの特性による事故。
        16. ⑯ 戦争、外国の武力行使、革命、政権奪取、内乱、武装内乱、その他これらに類似の事変または暴動による損害。
        17. ⑰ 日本国内で正規代理店が部品の供給を行わない、または修理サービスを行っていない場合。
        18. ⑱ 海外修理の場合、日本国内の正規代理店が受付、窓口を行わない場合。
    • 第5条 補償の請求および注意事項
      1. 破損事故が発生した場合、直ちに当社までご連絡の上、「該当商品」「有効期間内のBRILLER保証書(中古・委託・アンティークを除く)」「加入証書」をお持込みいただきます。
      2. 修理の受付は、原則として当社で行うものとします。その他の窓口(他社など)で修理を申し込まれた場合は補償の対象になりません。
      3. 対象商品の修理は、原則として販売時状態への復旧といたします。また、データ・プログラム及び設定は補償の対象になりません。
    • 第6条 効力の発生及び契約期間
      1. 本制度は対象商品を購入し、その購入時に加入申込みを行い、補償掛金をお支払い頂いた事を条件とし、購入した日の購入時(加入時)より効力が発生します。(発送商品の場合、当社の発送日より効力が発生します。)
      2. 事後の加入は出来ません。
      3. 契約期間は購入時より、新品については5年間、中古・委託・アンティークは3年間とし、契約満了は応当日の前日の24時までとします。
      4. 上記の申込みがなされ補償掛金をお支払いいただく事により、本制度の加入登録(契約)を行い、補償契約者に「加入証書」を発行します。
      5. 原則として「加入証書」の再発行はしません。(発行された「加入証書」は大切に保管していただきます。)
    • 第7条 契約申込みの取り消し
      1. 契約期間中に商品の初期不良などにより当社にて返品などが認められた場合に限り、契約者は当該商品に対する本制度の契約を取り消すことができるものとします。その場合、本制度による契約は成立しなかったものとし、お支払い済みのサービス料金は返却いたします。
      2. 上記以外の場合は本契約の取り消しはできません。取り消しの場合、補償掛金は一切返却いたしません。
    • 第8条 禁止事項

      本制度の補償契約者は、本規定に定める地位もしくは権利を譲渡、質入れ、または担保提供などの行為を行うことはできません。

    • 第9条 対象商品の譲渡

      対象商品を第三者に譲渡したときは、本制度の補償契約は終了いたします。

    • 第10条 補償対象者の変更

      第9条の規定にかかわらず、補償契約者の意志に基づき第三者(個人に限る)に譲渡する場合に限り、補償対象者の変更を可能とします。その際は当社へ速やかにご連絡ください。ご連絡いただけない場合は補償期間中であっても、本補償の対象とならない場合があります。

    • 第11条 契約の終了または失効
      1. 全損時の補償を受けたとき。
      2. 購入日以後に対象商品が消滅したとき。
      3. 対象商品を第三者に譲渡したとき。(第10条に定める場合を除く)